Modalités de livraison
Pour des raisons de réglementation et de logistique, la vente, et donc la livraison, des créations présentées dans le site www.kanopus-creations.com est réservée aux Acheteurs résidant en France Métropolitaine et dans les pays de l’UE.
La commande est préparée et confiée au transporteur choisi par l’Acheteur, dans un délai moyen de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Le suivi de la commande s’effectue via le site du transporteur, grâce au numéro de suivi indiqué dans l’email de confirmation d’expédition.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'Acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Le Vendeur n’est pas responsable de la perte de colis par le transporteur, et de ce fait aucun remboursement ne sera effectué dans ce cadre. Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. L’Acheteur est tenu de vérifier son colis à l'arrivée ; il dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois à l’Acheteur, qui ne règle alors qu'une seule livraison. Si l’Acheteur souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
S’il ne désire pas payer de livraison, l’Acheteur a la possibilité de sélectionner l’option « Click & Collect » ; il sera alors contacté par Kanopus Créations, par téléphone ou email, pour convenir des modalités de retrait (sur rendez-vous).
Options et tarifs de livraison en France Métropolitaine
Click & Collect – Retrait sur place
Mise à disposition de la commande dès finalisation de sa préparation
Retrait gratuit sur Mende (sur rendez-vous uniquement)
Mondial Relay – Livraison en Point Relais ou Locker
Délai moyen du transport : 3 à 5 jours ouvrables (à compter de la prise en charge du colis)
Tarif forfaitaire : 5,50 €
Colissimo – Livraison à domicile sans signature
Délai moyen du transport : 2 jours ouvrables (à compter de la prise en charge du colis)
Tarif forfaitaire : 6,99 €
Options et tarifs de livraison pour les pays de l’UE (hors France)
Colissimo – Livraison à domicile sans signature
Délai du transport : 4 à 8 jours ouvrables (à compter de la prise en charge du colis)
Tarif forfaitaire : 17,99 €